本ポリシーは、カブマーケット(以下「本サービス」)が収集・保存するユーザーデータの保存期間および削除に関する方針を定めます。個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
本サービスは以下のデータを収集・保存します。 【アカウント情報】 ・メールアドレス、表示名、プロフィール画像URL ・登録日時、最終ログイン日時 【出品情報】 ・商品タイトル・説明・価格・状態・画像 ・車台番号(マスキング管理) ・出品日時・更新日時・ステータス 【取引・コミュニケーション情報】 ・メッセージの送受信内容・日時 ・コミュニティ投稿・コメント内容 ・レビュー・評価の内容 【アクセス・行動情報】 ・IPアドレス、アクセスログ ・ブラウザ・OS等の端末情報 ・お気に入り・既読情報 【決済・手数料情報】 ・取引成立時の手数料記録(導入後)
各データの保存期間は以下のとおりです。 【アカウント情報】 ・アカウント有効期間中:継続保存 ・退会後:90日以内に削除または匿名加工処理 【出品情報】 ・出品中・取引中:継続保存 ・取引完了・削除後:90日以内に削除(車台番号は不正取引防止のため最大3年保存) ・盗難車疑いで捜査機関が関与している場合:捜査終了まで保存 【メッセージ】 ・取引完了後:90日以内に削除 ・トラブル・紛争が進行中の場合:解決まで保存 【コミュニティ投稿・コメント】 ・削除申請後:30日以内に削除 ・ガイドライン違反として削除した場合:証跡として最大1年保存 【アクセスログ】 ・最大6ヶ月保存(不正利用調査目的) 【法令上の保存義務がある情報】 ・電子帳簿保存法・税法等が適用される取引記録:法定保存期間(最大7年)
【アカウント削除(退会)】 設定画面のアカウント削除機能から退会申請を行うことができます。退会後、上記保存期間に従いデータが削除または匿名加工されます。 【個別データの削除申請】 出品・コミュニティ投稿・プロフィール画像等の個別データは、各ページの削除機能から削除できます。 【削除申請の方法】 メール(support@cub-market.com)でのデータ削除申請も受け付けています。本人確認のうえ、法令上の保存義務がある場合を除き、対応します。
以下のデータは、ユーザーの削除申請があっても保存が継続される場合があります。 (1) 法令(電子帳簿保存法・税法・消費者契約法等)により保存義務があるデータ (2) 進行中の法的手続き・紛争・調査に関連するデータ (3) 捜査機関からの保存要請があるデータ (4) ガイドライン違反・不正行為の証跡として必要なデータ (5) 匿名加工・統計化済みのデータ(個人の特定ができないため削除対象外) (6) 他のユーザーとのメッセージ(相手方ユーザーのデータとして保存) (7) 他のユーザーが受け取ったレビュー・評価(受信者のデータとして保存)
ユーザーは、自己のデータの開示を請求することができます。請求はsupport@cub-market.comまでご連絡ください。本人確認のうえ、法令の定める期間内に対応します。 現時点では、データのエクスポート機能(機械読み取り可能な形式での提供)は提供していませんが、将来的に導入を検討します。
1. 保存するデータは、Supabase(米国)のセキュアなデータベースで管理しています。 2. データベースへのアクセスは、行レベルセキュリティ(RLS)により制御されています。 3. 通信はSSL/TLSにより暗号化されています。 4. 管理者アクセスは最小権限の原則に基づき制限されています。 5. 定期的なセキュリティ見直しを実施します。
本ポリシーは、法令変更・サービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更については、本サービス上での通知またはメールにより事前にお知らせします。変更後も継続して利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
データに関するお問い合わせ・削除申請:support@cub-market.com
制定:2026年5月 最終改定:2026年5月